Entreprenören har bra fart på åtgärdande av problem och kommer troligen med start nästa vecka inte finnas stadigvarande i området. Den som har problem och inte anmält det till föreningen den förra veckan eller denna kan få räkna med att det kan ta drygt en vecka innan åtgärd kan genomföras.
Problem som föreningen vill få reda på är:
– Kommer inte ut på nätet.
– Har gruppavtal och kommer bara till Qmarket där det står fel adress.
– Allt fungerar men telefonen visar fel nummer när jag ringer mobilen.
Alla andra fel skall hädanefter anmälas till Telia på inrådan av Telias representant. De behöver fånga upp omfattningen av problem som störning i TV-signal, dålig hastighet vid test med bredbandskollen.se trots bra utrustning etc.
Omstart av konverter och router
Det har framkommit att konverter respektive router har en ”Mac-låsning”. Vid omstart för att provocera fram uppladdning ny programvara så bör strömmen vara borta i upp till 30 minuter.
Har du flera TV-apparater som du tänkt titta på Telias TV med?
Då måste du anmäla till Telia så att du får tvillingabonnemang aktiverat eftersom det inte sker automatiskt. I gruppavtalet (som Telia kallar kollektivt avtal) ingår att kunna titta på upp till 5 TV-apparater.
Styrelsen