Dubbla pappersfakturor!!!

Föreningen har fått följande meddelande från FortNox som är de som skickar ut fakturor.

”Hej!

Ni har tidigare hört av er om att de fakturor som ni skickade 9/3 inte kommit fram till kunderna, vissa av dessa skickade vi då ut manuellt på er begäran.

Nu har vår utskriftscentral automatiskt skickat om att de fakturor som ej gick ut, så tyvärr kommer några av era kunder att få dubbla kopior. Vänligen informera de berörda om detta så att vi kan minimera eventuella dubbelbetalningar.

Ha en trevlig dag!”

Detta har inneburit att flera har fått dubbla fakturor. En del har hört av sig till föreningen och frågat ”Vad är det frågan om?”. Därefter kom meddelandet från FortNox. Detta är naturligtvis inte acceptabelt och föreningen kommer ta upp detta med FortNox.

Har du betalt dubbelt så måste du begära återbetalning från FortNox. Är det bekymmer så måste du höra av dig till föreningen så hjälper vi till så att allt blir rätt.

Styrelsen

Västnytt -Regionala nyheter

Telia har vid en stor körning av okänd anledning råkat blanda och ge regionala stationer. Inne i Skövde har många fått Jönköping. Flera i föreningen har fått Halland. Enligt Telia får alla själva ställa in rätt regional station igen, via meny-inställningar och sedan val av regional station.

Styrelsen

Ny faktura skickad

Nu har alla e-post fakturor på tjänster gått ut för perioden 1 sept- 30 nov. Vi hoppas att det fungerar skicka med e-post till alla den här gången.

Glöm inte att betala till det bankgiro som är angett på fakturan. Fakturan finns bland annat som bifogad fil i mailet.

Den som inte fått någon faktura måste höra av sig.

De som får faktura med brev får troligen sina fakturor i slutet av veckan.

Styrelsen

Ett par bilder från sommarfesten

Vi hade tur med vädret för det började med lite droppar men klarnade upp allt mer. Korven gick åt som smör i solsken och många grillade även kött eller vegetariskt alternativ.
Den kanske viktigaste delen i fiberträffen var att knyta ny kontakter, ungefär som en bygdeträff. De flesta tog ordförande Per Stigson på orden om att tala med nya personer som de kanske aldrig pratat med. Kanske knöts det även professionella kontakter.

Styrelsen tackar för uppslutningen, hjälp med tält och hoppas på samma uppslutning vid kommande årsmöte 🙂

Föreningssammankomst / Sommarfest lördagen 25/8

Fiberföreningens SOMMARFEST

Lördagen den 25/8 kl 17:00 vid Björstorpsbadet.

(mitt emot Bygdegården)

Välkommen att  fira vår Fiberförening och att vi nu är klara.  Entreprenaden är färdig 0ch den stora ansökan om utbetalning av stöd från Jordbrukets är insänt. Det som återstår sedan är slutredovisningen. Det tycker vi är värt att FIRA.

Vi firar genom att bjuda på mat och dricka.  Förhoppningsvis är grillförbudet släppt så att vi får grilla något gott. Bar till självkostnadspris. Något kul för barnen finns och så har alla ju möjlighet att ta ett dopp i dammen.

Välkomna !!!

För att ha koll på att maten räcker vill vi ha reda på hur många vi blir. Anmälan på sms till Per 0706-67 02 55 senast 20/8.

Styrelsen

(detta meddelande skall ses som ett komplement till utskickade SMS och E-post)

Har du fått din faktura?

I början av juli förfaller allas senaste faktura. Har du inte fått den måste kassören kontaktas. Har du upplyst kassören om detta men ändå inte fått den måste kassören kontaktas igen eftersom kassören skickat den idag igen.

Styrelsen

Ev. låga hastigheter och störningar gällande vissa tjänsteoperatörer

DriftlogId: DL0000000008048
Typ: Kvalitetsproblem
Påverkade kunder: 219
Påverkade nät: Östra Sventorp Fiber Ekonomisk förening

Starttid: 2018-06-12 14:09:00
Beräknad klartid: 2018-06-20 09:00:00
Klartid:

Meddelanden från Zitius:
2018-06-20 08:35  / Info till kund  /  Zitius NOC
Då vi inte såg några fel alls eller fick in indikationer om detta från kunder under gårdagen, så väljer vi härmed att klarskriva driftstörningen.

2018-06-19 20:29  / Info till kund  /  Zitius NOC
Trafiken flyter på som den skall och vi ser inga problem nu under mest trafikerade timmarna på kvällen. Vi fortsätter övervaka och har målsättningen att stänga denna driftstörning imorgon bitti.

2018-06-19 09:26  / Info till kund  /  Zitius NOC
Vi övervakar detta under dagen samt ikväll. Ser vi helt grön trafik och inga fel så klarskriver vi denna driftstörning under morgondagen. Inga fler åtgärder är planerade, om vi inte ser att behovet av detta ändras.

2018-06-18 22:20  / Info till kund  /  Zitius NOC
Efter att ha styrt om trafik ytterligare i centrala hårdvaran så ser vi sen ca kl 21:30 att allt flyter på bra och rätt igen. Vi håller konfigurationen på detta vis tills imorgon och utvärderar ytterligare då. Vi gör därför inga fler ändringar idag.

2018-06-18 20:39  / Info till kund  /  Zitius NOC
Den senaste åtgärden och avlastningen av central hårdvara räckte inte för att lösa felet. Vi jobbar vidare med felet och kommer göra ytterligare flytt av trafik.

Ett antal borttagna meddelanden från 13/6 till 18/6.

2018-06-13 10:47  / Info till kund  /  Zitius NOC
Vi ser att dem rapporter om hastighets fel från vissa operatörer i area13 och area14 relaterar till denna felsökning.

2018-06-13 09:28  / Info till kund  /  Zitius NOC
Vi har kunna se en förbättring hos vissa operatörer sen ändringarna under gårdagen. Felsökning fortsätter på övriga operatörer där fel kvarstår.

2018-06-12 16:10  / Info till kund  /  Zitius NOC
Vi har gjort vissa förändringar och inväntar mätningar från hur det ser ut under kvällen.

2018-06-12 14:20  / Info till kund  /  Zitius NOC
Vi har fått in ett flertal rapporter om hastighetsproblem kvällstid i Göteborg och omnejd. Felsökning pågår.